用心傾聽(tīng)做孩子的聆聽(tīng)者

　　導(dǎo)語(yǔ)：很多孩子隨著年齡增長(zhǎng)越來(lái)越不愿意跟父母溝通，因?yàn)檎f(shuō)不了幾句家長(zhǎng)就開(kāi)始言傳身教。這些經(jīng)驗(yàn)告訴我們，家長(zhǎng)在面對(duì)孩子的時(shí)候，應(yīng)該首先是一位聆聽(tīng)者。

　　煩惱：家長(zhǎng)會(huì)上，班主任找到小林的爸爸，詢問(wèn)小林最近遇到了什么事，好像情緒低落，悶悶不樂(lè)。有任課老師反映他在課上經(jīng)常發(fā)愣，很明顯在想著其他事。小林爸爸苦惱地說(shuō)：“自從孩子上了中學(xué)，回家話越來(lái)越少，我們也經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟他交流。剛開(kāi)始他還會(huì)說(shuō)說(shuō)學(xué)校的事，現(xiàn)在根本就不做聲了。再說(shuō)現(xiàn)在功課繁重，也沒(méi)有時(shí)間交流。”后來(lái)老師通過(guò)小林的好朋友了解到，他情緒低落是因?yàn)樽罱�父母�?jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，爭(zhēng)吵很厲害，他很擔(dān)心父母會(huì)離婚。得知小林的擔(dān)憂后，父母感到很吃驚，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有想到過(guò)，也不可能離婚，完全是小林誤會(huì)了。為了解開(kāi)誤會(huì)，一家人來(lái)到了心理咨詢室。

　　仔細(xì)想來(lái)，小林的誤會(huì)完全是因?yàn)楹透改溉狈τ行У臏贤āＴ谡劦脚c孩子的溝通時(shí)，不少家長(zhǎng)覺(jué)得自己還是很重視的，經(jīng)常想到會(huì)找機(jī)會(huì)和孩子聊聊，但是隨著年齡的增長(zhǎng)，尤其是進(jìn)入青春期后，很難與孩子進(jìn)行深入的交流，也越來(lái)越不了解孩子在想些什么。

　　小林說(shuō)：“每次跟父母談話，出不了兩分鐘，父母就開(kāi)始教育我。總是他們有道理，更別說(shuō)談?wù)勈裁聪氩煌ǖ氖隆?rdquo;小林的父母則說(shuō)：“我們說(shuō)的話他都聽(tīng)不進(jìn)去，要么是頂嘴，要么是一轉(zhuǎn)身進(jìn)房間。”有效交流的前提是雙方能夠以平等、接納和互相尊重的心態(tài)傾聽(tīng)。在咨詢室中，咨詢師讓親子雙方做了一個(gè)“用十分鐘聽(tīng)，用十秒鐘問(wèn)”的交流，首先由小林說(shuō)說(shuō)自己心里的困擾和擔(dān)憂，父母只能對(duì)不清楚的地方提問(wèn)，并向小林核對(duì)自己的理解是否有誤。再由父母說(shuō)說(shuō)自己的困擾，小林對(duì)不理解的地方提問(wèn)并核對(duì)。雙方都驚奇地發(fā)現(xiàn)原來(lái)傾聽(tīng)是那么的重要。

　　指導(dǎo)：胡文宇（“陶老師熱線”輔導(dǎo)老師）

　　很多時(shí)候，當(dāng)交流雙方都只期待對(duì)方接受自己的想法時(shí)，就會(huì)忙著要滔滔不絕地說(shuō)。家長(zhǎng)滔滔不絕地說(shuō)，在孩子聽(tīng)來(lái)，就好像是教訓(xùn)、指責(zé)、批判，完全不是他們內(nèi)心對(duì)交流的期望。通常當(dāng)家長(zhǎng)在交流中處于強(qiáng)勢(shì)和操控狀態(tài)時(shí)，孩子只能選擇沉默或回避。在個(gè)別情況下，當(dāng)孩子想爭(zhēng)奪發(fā)言權(quán)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵。

　　交流原本的目的是了解對(duì)方，也讓對(duì)方了解自己。帶著接納和尊重的心態(tài)去傾聽(tīng)，才能夠發(fā)現(xiàn)對(duì)方內(nèi)心的需要，并互相給予對(duì)方適當(dāng)?shù)年P(guān)懷。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，專注地傾聽(tīng)，設(shè)身處地理解對(duì)方的想法，說(shuō)話的人才能夠體會(huì)到被尊重，自己的感受被重視，才會(huì)愿意更進(jìn)一步表達(dá)自己的想法和心情。真正意義上的交流由此開(kāi)始。

　　父母和孩子們，當(dāng)我們覺(jué)得也有一些小林那樣的溝通困難時(shí)，不妨來(lái)做一做“用十分鐘聽(tīng)，用十秒鐘問(wèn)”的游戲，讓我們耐下心來(lái)，保持沉默，專心地聽(tīng)一聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了些什么，當(dāng)我們不別急著去影響和改變對(duì)方時(shí)，也許改變就發(fā)生了。

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