南開7年330人受到學業警示 54人因兩次警示退學

　　本來我們覺得也就十來個人，而且周一開始上課，周六才發的推送。沒想到第一天下午的高數一下子來了60多個同學。我們臨時改換大教室，又找了‘外援’，才順利解決了問題。”回想起學習中心“開張”當天的忙亂，南開大學本科教學質量監督評價中心郭曉媛印象深刻，但心里還是很開心，“說明同學們的需求很大！”

　　為使學業困難的本科生能夠補齊課業，提高成績，今年秋季學期開始，南開大學教務處特別成立了學習中心，針對學業困難學生提供免費的“課業幫扶”。學校從本科生和少部分研究生中選拔聘請12位優秀的助教，固定時間、固定教室開展課業輔導。首期科目涉及高數、計算機、英語等公共必修課。幫扶舉措一經推出便受到學生的關注，短短兩天就有300余名學生報名。有同學在報名系統后臺留言：為讓學生順利畢業，學校也是操碎了心。

　　學習中心切中學生需求

　　南開大學津南校區公共教學樓B區423、424分別是一間階梯教室和一個多人研修間。這里被教務處開辟為“課業幫扶”的專用教室，既能適應大班輔導，也能滿足小型討論的需要。三門公共課中，高數最為火爆。

　　學習中心“開張”以來，每周一下午和周日上午，都有30多個同學前來參加高數輔導。“來聽講的同學主要有兩類，大部分是高數學習方面存在困難，課堂講解跟不上，課下也很難自己‘消化’。還有相當一部分是高數學得比較好的，他們想來聽聽不同風格的講解，開拓視野、加深理解。”學生助教、南開大學數學伯苓班大四學生牛建偉說。

　　長期以來，社會對于大學學習存在一定誤解，認為大學環境寬松，學生畢業不成問題。然而，事實上，要想順利完成學業并不那么容易。“考進985、211高校，卻無法畢業”的新聞屢受關注。即便是北大、清華，每年仍有一定比例的學生無法順利畢業。

　　南開大學的統計數據顯示，2011年到2018年的八屆本科生中，共約700名學生無法在基本修業年限內順利畢業，每年90人左右。2011年至2017年，共計330名在校本科生受到一次學業警示，因兩次學業警示退學者共54人。

　　南開大學教務處教務行政科祝淑哲介紹，學生受到學業警示和無法順利畢業的原因主要有三個方面：一是學習困難，學生本人比較努力，但對本人來說專業學習過于困難，造成成績不佳，轉專業同樣受到影響。二是心理問題，對本專業失去興趣，喪失學習目標和動力，出現厭學、逃避心理。三是其他原因，如沉迷游戲、身體原因、家庭影響等。

　　“總體來看，學習困難導致受到學業警示或無法順利畢業的占較大部分，但同樣是最容易幫扶的對象，若能夠及時或較早地對開始出現學習困難的學生進行幫扶，給予他們更多的關注、指導和幫助，相信在學業上能夠挽救一些學生。”祝淑哲說。

　　值得注意的是，南開大學學習中心首批報名聽講的300余名學生，涉及22個學院，其中2018級新生約占92%，這令教務處的老師們感到高興。“這一方面說明，我們發布的信息已經覆蓋到了學校大部分學院。更重要的是，說明大一新生們能夠意識到學習方面的問題，而且主動尋求幫助，這有助于他們為整個四年的學習打下良好的基礎。”郭曉媛說。

　　經過調研，南開大學教務處的工作人員發現，學生對于“課業幫扶”的需求較大。甚至，校內論壇上也屢見“有償求補課”的帖子，這類帖子在每年考試周前更為常見。

　　《南開大學本科生學則》規定，同一學期內14（含14）學分及以上課程不及格或入學前2學年所修課程學分數低于50者將受到學業警示，受到學業警示后再次達到學業警示條件的，做退學處理。

　　而學院教務老師和輔導員的反饋意見也較為一致，學生受到學業警示時“為時已晚”，希望能夠從大一就開始對出現學習困難的學生進行幫扶，及時把“歪苗扶正”。

　　“教學相長” 重在幫扶實效

　　“朋輩指導”是學習中心開展“學業幫扶”的主導思路。學長學姐走上講臺，更能拉近教與學的距離。

　　今年秋季學期開學伊始，南開大學教務處打破常規，選拔聘用優秀的本科生擔任助教，旨在推動“大班上課，小班討論”和“講一練二考三”的教學改革，提高本科課程教學質量。200余名優秀的本科生走上助教崗位。他們中學習成績突出、具有輔導教學經驗者被選為學習中心的助教“老師”。同時，也有部分研究生助教也參與“課業幫扶”。

　　“一般公共課人數比較多，學生基礎差異也較大。像英語和計算機這兩門就存在地域差異，城鄉差異。而高數是大家覺得都很難。”輔導“計算機C++”的助教學生張晶晗說，“這樣的大課講深了大家都學不會，講淺了很多人覺得沒意義，老師只能畫一條平均線，照顧大多數。而那些基礎好的學生也不會學得太好。”

　　牛建偉的“高數課”會根據人數多少調整補習方式。“人少的時候就討論交流，人多的時候就集中講授共性問題，主要采取教材與習題相結合的方式，我會逐一詢問他們有沒有聽懂，每次都會留出時間一對一輔導。”牛建偉說，他想幫助同學們理解高數，學會用數學思維來思考問題，并非死記硬背公式定理或者搞題海戰術。

　　與“火爆”的高數相比，“英語課”的教室則相對寬松。助教學生趙藝璇會根據不同學生的情況和需求設計課程內容，為每位同學制訂學習計劃。有的同學在英語寫作和閱讀方面存在不足，趙藝璇就以四級考試作文為例，講英文寫作的方法；有的同學聽力不好，聽不懂的時候很有挫敗感，趙藝璇則建議同學選擇適合自己的材料，先泛聽自己感興趣的題材，再逐步增加難度。

　　張晶晗的“計算機”則是典型的一對一輔導。“現在的小朋友都很直接。她們就抱著電腦來，說學姐我這個程序‘跑不了’，總是報錯，請你幫我看看。每次我幫她們解決完問題之后，她們就很開心。”作為研二學生，張晶晗也經歷過這樣的學習過程，她十分理解學弟學妹們的心情。她總結，計算機課上機時間少，是出現學習問題的主要原因，課下自己研究費時費力，如果有人指導，就能事半功倍。

　　年輕的助教們在課堂講授的同時還利用網絡“教學”。牛建偉開了一個學業幫扶的微信公眾號，用來搜集同學們的提問，以便于提前備課，同時也能夠隨時隨地進行線上答疑。趙藝璇建了一個“班級”群，在群里分享英語學習資料和自己的學習經驗。

　　“課業幫扶”的效果初步顯現。“在公共課上，有了問題也不太敢問老師。而在學習中心就感覺放松很多。原來在英語學習方面存在困惑，現在通過學姐的講解不僅能學到具體的知識點，還掌握很好的學習方法。”商學院大一學生小鄧說。

　　人工智能學院大一學生小羅幾乎成了牛建偉的“粉絲”。“學長課講得非常好，不僅能夠把知識點講清楚，也能指出我在看書、做題方面的問題。有一天我在高數課上產生了疑惑，時間關系沒來得及問老師，就去找了學長，學長又很耐心地把整堂課的知識點幫我串講了一遍。”

　　助教們也普遍感到收獲很大。“在學習中心幫助同學很有成就感。備課的過程實際上是加深理解、二次學習的過程。之前是以學生的角色學習，現在則是以老師的角色講解，角色的轉換對我的表達能力、知識功底都提出了更高的要求。”牛建偉說。

　　張晶晗則在備課講課過程中，把本科時期的知識又重拾了起來。“這就是一個教學相長的過程。我最近正在準備考教師資格證。在學習中心幫助同學，是我第一次扮演教師的角色，心中有責任感，也有成就感。”趙藝璇說。

　　來參加學業幫扶的同學都很有禮貌。每次結束時大家都會說“學長學姐辛苦了”。有的同學則會主動幫忙擦黑板。這些暖心舉動讓助教們欣慰不已。

　　輻射帶動助力成長成才

　　教務處微信公眾號的后臺留言里，不少學生也提出了更多的意見建議，希望能夠增加針對專業課的學業幫扶和提供大學學習生活的指導。

　　南開大學本科教學質量監督評價中心副主任許亞楠介紹，一些理科學院的部分專業課難度較大，例如高等代數與解析幾何、數學分析、有機化學，這就需要學院能夠根據自身情況，有針對性地開展專業課幫扶。通過校院聯動，最大限度地覆蓋到更多學業困難的學生。

　　“此外，我們預期達到的幫扶效果應該是全方位的，不局限于單純的學習輔導。學習中心還將邀請有經驗的教師開展專題輔導和講座，幫助學生樹立崇高的人生目標和職業理想，規劃好大學四年生活。”許亞楠說。

　　事實上，學習中心只是南開大學教務處醞釀成立的學業指導中心的一部分。該中心的成立，旨在全面貫徹落實新時代全國本科教育工作會議精神，實施南開“公能”特色的人才培養模式，逐步構建師生共同體，提升學校本科人才培養質量。

　　據介紹，中心將構建以校級“名師面對面”、“導師工作坊”為引領，學院班導師制、學業導師制為支撐，學習中心為抓手，學務會開展評價監督的學業指導工作體系。

　　該中心的主要職責為滿足不同類別學生在學業方面的需求，開展對學生在學業規劃、學業困惑、專業選擇、學習困難等方面的指導和幫扶，做到因材施教，促進學生成長成才。采用學業指導專家與學生面對面交流、課程的朋輩輔導、專題講座、學業指導手冊的編制、學業指導課程建設等，開通電話預約和網絡預約系統，在教學樓設立學業指導工作坊，由學務會組織學生參與教學改革，開展專題調研，對學業指導中心的工作進行監督反饋等。

　　南開大學教務處副處長邵慶輝介紹，成立學業指導中心對學生成長成才非常有必要。一是可以為師生搭建交流的平臺，促進師生交流；二是可以為學生提供學業相關的咨詢，幫助學生規劃未來發展，樹立人生目標；三是可以為學業困難學生提供學業幫扶，提升人才培養“成材率”；四是把學生學業反饋及時納入教學中，形成制度體系，建立長效機制，為人才培養提供保障和支撐。

　　“建設學業指導中心是學校提升本科教育質量的務實舉措。目前，學業中心順利試運行，展開了朋輩間的互助式學習、分享式學習。下一步，我們將健全學業指導工作體系，通過多方協調共同推動，全方位支持學生學業發展，豐富學生學習體驗，促進學生自我成長和全面發展，最終實現人才培養的根本目標。”南開大學教務處處長李川勇說。