留學2010：中國學生最需要知道的信息是什么

　　近五年，留學市場出現較快的增長，預測2010年，留學市場繼續(xù)呈現“上揚”態(tài)勢。據聯合國教科文組織近年公布的統計數字顯示，中國目前是世界上出國留學生人數最多的國家，全世界幾乎每7個外國留學生中就有1個中國學生。改革開放30年以來，我國的出國留學規(guī)模從860人上漲到逾121萬人。

　　09年11月底，我國教育部留學服務中心國際合作處處長車偉民接受媒體采訪時表示，“展望未來，中國的出國留學趨勢將持續(xù)發(fā)展，預計出國留學人數越來越多。”我深有同感，預計中國的出國留學人數在10年以內還會穩(wěn)定增長，還有很長時間的繁榮期。這些學成的留學生將會對中國的現代化民主化進程起到不可或缺的作用。

　　在中國家庭的留學需求快速增長的情況下，大型留學服務機構提供的服務將越來越完善，在業(yè)界內的核心地位將更加明顯，能一如既往提供專業(yè)、誠信服務的留學品牌機構將領跑2010年的留學市場。

　　留學辦理者呼喚：符合“職業(yè)規(guī)劃”的留學服務

　　以前，社會對留學中介有些偏見，認為中介是一個利用信息不對稱來賺取不合理利潤的行業(yè)�？上驳氖�，自2000年留學中介市場走向規(guī)范化以來，越來越多學生和家長更了解留學服務中介行業(yè)，愿意通過留學中介了解更多的海外的最新信息，并委托辦理申請、簽證等等留學辦理程序。

　　同時，在我近年與家長、大中學生多次交流的過程中，我發(fā)現很多學生，尤其是國內大學生非常擔心目前國內的就業(yè)形勢，焦急地為自己考慮出路。然而存在的矛盾是，他們對大學生活依然迷茫，對如何學好本專業(yè)知識、怎樣培訓好職業(yè)能力依然感到困惑。大學生非常需要各行業(yè)的成功人士給他們一些規(guī)劃學習、規(guī)劃工作及規(guī)劃人生的建議和指引。

　　對留學中介機構而言，我認為，留學顧問的定位不是留學信息的簡單提供者，而是教育工作者或人生規(guī)劃師，留學服務機構的價值在于可以在選擇職業(yè)方面為學生提供專業(yè)的意見，在具體實現留學路徑上起到指路人的作用。

　　誠然，職業(yè)規(guī)劃是對人的未來發(fā)展大方向的計劃，人成長的過程中有很多偶然性，但也有必然的規(guī)律。我們尋找這個規(guī)律，給出可行的方案，建議哪個職業(yè)方向適合學生，哪條路最順暢。不能說一步不差，但有規(guī)劃，就能走得更快，就能避免走彎路。這些意見有可能將影響學會的一生，因此，留學服務從業(yè)者應對學生個人及其家庭負責。

　　2010留學市場領跑機構必備“素質”：專業(yè)、誠信

　　當今國內學子急于及早規(guī)劃好教育前程、專業(yè)留學服務中介漸受認可，這就決定了留學服務機構需往“優(yōu)質教育提供者”的方向發(fā)展，提供專業(yè)而誠信的服務不僅是市場的需求，更是留學服務行業(yè)的從業(yè)者必須恪守的準則。

　　回顧2009年，留學行業(yè)風起云涌，留學機構的專業(yè)化程度、留學意向國后續(xù)服務則將成為更多家長和學生最為關注的問題。這也從客觀上促使留學機構從修煉“內功”著手。

　　實際上，留學機構通過多年的發(fā)展，目前已經是中國教育產業(yè)鏈中不可或缺的重要一環(huán)，不僅擔當著“送出去”的功能，還將迎來“引進來”的功能。

　　隨著留學服務機構的功能日趨成熟與發(fā)展，加之越來越多的高端人才躋身留學行業(yè)，這無疑會令留學行業(yè)的整體服務內容、服務外延及理念都提升到一個更高的層次�？梢院敛豢鋸埖卣f，在我們可以預見的未來，教育的剛性需求會有增無減。因此這個行業(yè)必定會經歷一次重新洗牌與整合。

　　此外，對于留學中介機構而言，我認為，留學服務機構的從業(yè)者必須要“誠信”服務，08年英國紐卡斯爾大學因“提交假材料”而開除五十名中國學生的嚴重事件，不僅再次提醒學生要“誠信”勿提交假材料，同樣提醒中介服務機構要“誠信經營”，而且進一步說，用心經營、對學生、對員工、對教育行業(yè)、以及對整個社會懷有“誠心”的留學服務企業(yè)，才能獲得來自社會各方的認同。

　　類似于啟德教育集團這樣在業(yè)內有著良好口碑及公認的專業(yè)化程度的誠信品牌企業(yè)，將隨著這個市場的競爭而更加完善。我經常說“這個行業(yè)說到底是個良心工程，我們能夠給學生提供什么樣的服務、怎樣的專業(yè)咨詢，這都值得我們所有從業(yè)人員共同努力”。不難看出，隨著市場的發(fā)展，留學行業(yè)從最初的“大排檔”會逐漸蛻變?yōu)椋�由專業(yè)化程度高、有創(chuàng)新服務體系、誠信經營、有高度社會良知的品牌機構領跑市場的局面。